À l’heure où les centres-villes cherchent à se réinventer face à la montée du e-commerce, Carlo propose une alternative concrète et vertueuse. Cette application de paiement et de cashback mise sur un principe simple : récompenser les achats de proximité pour renforcer l’économie locale. Elle est maintenant déployée à Monaco, Bordeaux et Aix-en-Provence.
Une création engagée, née de l’expérience d’Antoine Bahri
Fondée en 2019 à Monaco par Antoine Bahri, Carlo est née d’un vécu personnel. Fils de commerçants installés en centre-ville, l’entrepreneur a très tôt pris conscience de la fragilité du commerce indépendant face aux grandes plateformes numériques.
Après un MBA à Barcelone, il choisit de mettre la technologie au service de l’économie locale en créant une fintech à impact.
Son ambition est claire : offrir aux commerces de proximité les mêmes outils que les géants du numérique, sans en perdre l’âme.
En quelques années, Carlo connaît une croissance solide : 90 000 utilisateurs, 1 000 commerçants partenaires et 150 millions d’euros de transactions réalisées.
L’application est aujourd’hui présente à Monaco, Aix-en-Provence (depuis 2022) et Bordeaux (depuis 2024), avec l’objectif de s’étendre à une vingtaine de villes françaises dans la prochaine décennie.
Un fonctionnement simple qui a séduit les commerçants aixois
Le principe de Carlo repose sur un cashback de 5 % : à chaque paiement effectué chez un commerce partenaire, l’utilisateur récupère une partie de sa dépense, réutilisable uniquement dans le même réseau local.
Ce mécanisme crée un cercle vertueux : 98 % des sommes redistribuées sont à nouveau dépensées localement, et les commerçants constatent en moyenne une hausse de fréquentation et un panier moyen supérieur de 20 %.
À Aix-en-Provence, où Carlo compte aujourd’hui 15 000 utilisateurs et 200 commerces partenaires, l’application s’est rapidement intégrée au tissu économique local.
Plusieurs commerçants témoignent de son impact positif. Chez Casa Pop, Caroline et Audrey saluent « un outil simple, local et positif », qui permet de fidéliser autrement tout en soutenant une économie circulaire. Les clientes apprécient de pouvoir se faire plaisir tout en encourageant les commerces aixois.
Même constat du côté de Louve, où Juliette résume l’esprit Carlo par un « win-win » : une solution facile, ludique, qui fidélise les clients et crée un lien durable entre commerçants et habitants.
Par Eric Foucher / Photos Carlo
